Jótállási időszak
4.0 SPC KOMPAKT  Lakossági szektor: 20 év  Kereskedelmi szektor: 3 év
5.0 SPC KOMPAKT/KŐ h. Lakossági szektor: 30 év Kereskedelmi szektor: 5 év
4.0  SPC Master széles Lakossági szektor: 15 év   Kereskedelmi szektor: 3 év

Kapcsolat a szerződéses és törvényes kártérítési igényre vonatkozó jogokkal
Ezzel a jótállással a KAINDL FLOORING GmbH („Kaindl”) további jogokat biztosít az eredeti tulajdonosnak, amelyek a szerződéses és törvényes kártérítési igényre vonatkozó jogokon felül fennállnak. Az alábbi rendelkezések nem jelentenek semmilyen feltételt, korlátozást vagy egyéb módosítást a szerződéses és törvényes kártérítési igényre vonatkozó jogok tekintetében. A jelen jótállás értelmében első tulajdonos az a személy, aki a 4.0 SPC, 5.0 SPC vagy 4.0 SPC Master széles padlóburkolatot (a továbbiakban: „padló”) első felhasználóként vásárolja meg a forgalmazótól. Ez csak a padló első lerakására vonatkozik.

Jótállási feltételek
Ez a jótállás a lakossági és kereskedelmi szektorban minden olyan intenzíven használt padlóra vonatkozik, amelyet az EN 16511 szabvány szerinti ajánlott terhelési osztály szerint fektettek le, de nem vonatkozik a rendkívüli vegyi vagy mechanikai terhelésekre. A jótállás nem átruházható; csak az eredeti tulajdonosra vonatkozik.

Jótállási időszak
A jótállás időtartama a terméktől függ és az egyes csomagok betétlapján van feltüntetve. A jótállási időszak az első tulajdonosnak adott számlán feltüntetett vásárlási dátummal kezdődik. A jótállási szolgáltatások nem hosszabbítják meg vagy újítják meg a jótállási időszakot.

Lefektetés
A padlót a beépítési útmutatónak megfelelően kell lerakni. A beépítési utasítások minden csomagban a betétlapon találhatók. Részletes beépítési útmutatót kérhet a Kaindl Flooring-képviselettől, a www.kaindl.com és a www.dunaparketta.hu honlapokon.

Kezelés
A nem rendeltetésszerű használat, valamint a nem megfelelő tisztítás és ápolás kizárja a jótállási igény lehetőségét. Kereskedelmi területeken megfelelő szennyeződészáró zónának kell rendelkezésre állnia. A (minden csomagban megtalálható) tisztítási és ápolási utasítások betartása a jótállás nyújtásának feltétele. A normál kopás és elhasználódás jelei nem tartoznak a jótállás hatálya alá.

Háromszoros garancia:
1. Kopásállóság (az EN 16511 B módszer szerint)
Garanciális igény akkor áll fenn, ha a dekorréteg legalább egy négyzetcentiméteres felületen teljesen levált. A panel széleinek kopása nem tartozik a garancia hatálya alá.
2. Fényállóság
Garanciális igényt akkor lehet érvényesíteni, ha a padló nem fényálló a „kék gyapjúskála” 6.szintje szerint (a fényállóság kiszámításának egy módszere). Az EN 438 szabvány szerinti fényállóság a felület állagát jellemzi fénynek való hosszabb kitettség esetén. A padló nagyon jó fényállósággal rendelkezik hosszabb kitettség esetén. Teljesen azonban nem fényálló. A természetes öregedés következményei ezért nem tartoznak a garancia hatálya alá.
3. Elszíneződésre való érzéketlenség
A garancia akkor érvényes, ha a padló a következő anyagok hatására károsodik: aceton (pl. körömlakklemosóban található), kézkrém, alkoholos italok, természetes gyümölcs- és zöldséglevek vagy -italok, zsírok, kávé, kólaitalok és körömlakk.

Kizárások
A természetes kopás jelei nem tartoznak a garancia hatálya alá, ha a bejárati terület nem rendelkezik szennyeződésgyűjtő lábtörlővel vagy ha a károkat nem megfelelő kezelés, beépítés, használat vagy tárolás, illetve nem megfelelő módosítás vagy javítás okozta.

A garanciális igény benyújtása
A garanciális igényt írásban kell benyújtani az eredeti vásárlási bizonylattal együtt a hiba bekövetkezésétől számított 30 napon belül a vásárlás helyszínén. A Kaindl fenntartja magának a jogot, hogy a garanciális igény elismerése előtt a helyszínen ellenőrizze az érintett padlót vagy harmadik féllel a helyszínt ellenőriztesse.

Garanciális szolgáltatások nyújtása
A Kaindl saját belátása szerint pénzvisszatérítés vagy csere útján nyújthat garanciális szolgáltatást az eredeti tulajdonosnak. A garancia hatálya alatt a pénzvisszatérítés kizárólag az érintett padló időértékét fedezi. Az időértéket az érintett padló kora határozza meg a garanciaidőszakhoz viszonyítva. Magánlakás esetén a padló időértéke évente 1/20 (4.0 SPC esetében) vagy 1/30 (5.0 SPC esetében) vagy 1/15 (4.0 SPC Master széles esetében) arányban csökken az új, áfa nélküli érték alapján. A kereskedelmi szektorban a padló időértéke évente 1/3-dal (4.0 SPC és 4.0 SPC Master széles esetében) vagy 1/5-del (5.0 SPC esetében) csökken az új, áfa nélküli érték alapján. A csere formájában nyújtott garanciális szolgáltatás esetén az eredeti tulajdonos a
cserepaneleket ingyenesen megkapja az eredeti értékesítési helyen. Ezzel kapcsolatban nincsenek további garanciális szolgáltatásokra vonatkozó igények. A garanciális igények nem tartalmazzák különösen az eltávolítás, a beépítés, az összeszerelés, a szállítás, a tárolás és az utazás költségeit. Ha a padló már nem kapható a kívánt dekorfelülettel, a választás az aktuális kínálatból történhet.