GARANCIA – Kaindl Laminált padló Halszálka

Jótállási időszak

KAINDL Laminált padló Halszálkás 8.0: Magánhelyiségek: 20 év / Kereskedelmi helyiségek: 5 év 

A Kaindl Flooring GmbH, Kaindlstr. 2, A-5071 Wals, a vásárlás időpontjától számított, a csomagoláson feltüntetett időtartamra (20 év) lakótéri garanciát vállal a laminált padló kopás-, folt- és fényállóságára, amennyiben az a DIN EN 438 – EN 13329 (www.kaindl.com) szabvány szerint lett lerakva (közületi használatra
pedig 5 évre). A jótállás az aktuális készletből azonos értékű termék cseréjét jelenti vagy árengedményt. A jótállás a termék első tulajdonosára vonatkozik.
A garancia nem vonatkozik a tárolási, szállítási, elszállítási és beszerelési költségekre és a nem rendeltetésszerű használat, tárolás, javítás, illetve a
beszerelési utasítások be nem tartása, valamint a szennyeződésgyűjtő szőnyeg hiánya által okozott károkra. A jótállási időszak alatti amortizáció a termék
értékéből minden esetben leszámolandó. A reklamációt írásban (www.kaindl.com) kell benyújtani a számlával és a kitöltött garanciális kérdőívvel együtt, a
hiba bekövetkezésétől számított 30 napon belül. Érvényes az EU-ban.

Beépítés
A padlóburkolatot a beépítési útmutatónak megfelelően kell beépíteni. A beépítési utasításokat a minden csomaghoz mellékelt betétlap tartalmazza.
Részletes beépítési útmutatót kérhet a Kaindl Flooring-képviselettől, a www.kaindl.com és a www.dunaparketta.hu honlapokon.

Kezelés és használat
A nem megfelelő használat, valamint a helytelen ápolás és tisztítás kizárja a jótállás hatálya alá tartozó igényeket. A kereskedelmi helyiségeknek megfelelő szennyeződés-záró zónával kell rendelkezniük. A jótállás feltétele a (csomagban található) tisztítási és karbantartási utasítások betartása. A normál kopás jelei nem tartoznak a jótállás hatálya alá.

Háromszoros garancia:
1. Kopásállóság (az EN 15468 szabvány szerint)
Garanciális igényérvényesítés akkor indokolt, ha a dekorréteg legalább egy négyzetcentiméteres területe teljesen lekopott. A panel szélei körüli kopásnyomok nem tartoznak a garancia hatálya alá.
2. Fényállóság
Garanciális igényt akkor lehet érvényesíteni, ha a padlóburkolat nem fényálló a „kék gyapjúskála” 6. szintje szerint (a fényállóság kiszámításának egy módszere). Az EN 20105 szabvány szerinti fényállóság a felület stabilitását írja le hosszabb ideig tartó fényhatás esetén. Ennek megfelelően a padlóburkolat nagyon jó fényállósággal rendelkezik. Teljesen azonban nem fényálló. A természetes öregedés következményei ezért nem tartoznak a garancia hatálya alá.
3. Ellenállás az elszíneződéssel szemben
A garancia akkor érvényes, ha a padló a következő anyagok hatására károsodik: aceton (pl. körömlakklemosóban található), kézkrém, alkoholos italok, természetes gyümölcs- és zöldséglevek vagy -italok, zsírok, kávé, kólaitalok és körömlakk.

Kizárások
A természetes kopás jelei nem tartoznak a garancia hatálya alá, ha a bejárati terület nem rendelkezik szennyeződésgyűjtő lábtörlővel vagy ha a károkat nem megfelelő kezelés, beépítés, használat vagy tárolás, illetve nem megfelelő módosítás vagy javítás okozta.

Jótállási igényérvényesítés
A jótállási igényeket a káreseményt követő 30 napon belül írásban kell benyújtani az eredeti vásárlási bizonylattal együtt a vásárlás helyszínén. A Kaindl fenntartja a jogot, hogy a reklamáció elismerése előtt a helyszínen megtekinthesse vagy harmadik féllel megtekintesse az érintett padlóburkolatot.

Jótállási szolgáltatások
A Kaindl saját belátása szerint dönthet úgy, hogy pénzügyileg megtéríti az első tulajdonos kárát, vagy cserét biztosít. A pénzügyi visszatérítés kizárólag az érintett padlóburkolat valós értékén alapul. A valós értéket az érintett padlóburkolat kora és a jótállási időszak viszonylatában állapítják meg. A magánhelyiségekben található padlóburkolatok valós értéke minden évben az eredeti, áfa nélküli ár 1/20-ával csökken. A kereskedelmi helyiségek padlóburkolatainak valós értéke minden évben az eredeti, áfa nélküli ár 1/5-ével csökken. Jótállási csere esetén a cserepaneleket az első tulajdonosnak az eredeti értékesítés helyére ingyenesen leszállítjuk. Egyéb jótállási igények nem érvényesíthetők. A jótállási igények nem tartalmazzák különösen az eltávolítás, a beépítés, az összeszerelés, a szállítás, a tárolás és az utazás költségeit. Amennyiben a padlóburkolat már nem áll rendelkezésre a kívánt
dekorfelülettel, a pótlást az aktuális termékkínálatból kell kiválasztani.